- Ricezione e registrazione dei documenti ufficiali in arrivo e in partenza.
- Classificazione e archiviazione dei documenti in conformità alle normative vigenti.
- Gestione del flusso dei documenti tra le varie unità amministrative del comune.
- Inoltro dei documenti ai dipartimenti o agli uffici competenti per l'elaborazione e la risposta.
- Monitoraggio dei tempi di risposta e dei termini di scadenza per le richieste e le istanze.
- Fornitura di informazioni ai cittadini e agli enti esterni riguardo alle procedure e ai regolamenti comunali.
- Organizzazione degli appuntamenti con i funzionari comunali.
- Gestione del protocollo per gli eventi ufficiali e le cerimonie.
- Collaborazione con altri enti pubblici e istituzioni per lo scambio di documentazione.
- Mantenimento della riservatezza e della sicurezza dei documenti sensibili o riservati.
Protocollo
L'ufficio protocollo del comune è il punto centrale per la gestione e la registrazione di documenti ufficiali.